Resi e rimborsi

RESI E RIMBORSI

Le collezioni di abbigliamento da uomo dell’attuale stagione uniscono perfettamente comfort e design, per darti la possibilità di ottenere il massimo dal tuo outfit in ogni occasione. Che stia cercando

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RESI

Puoi rendere uno o più articoli, senza averli mai utilizzati, entro 14 giorni dalla data di consegna e ricevere un rimborso pari al prezzo dei prodotti resi. Le spese di spedizione sono a carico del cliente per tutti gli ordini.

Non è possibile cambiare gli articoli acquistati con altri prodotti.

Non possiamo accettare il reso di articoli che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati e ricevuti.

PRIMA DI FARE IL RESO

Controlla di avere i seguenti requisiti prima di spedire la merce e segui le istruzioni di seguito elencate per poter ricevere il rimborso il prima possibile:

 

condizioni controlla che tutte le etichette originali, in tessuto o pendenti, siano perfettamente integre e che non siano state rimosse dal capo, altrimenti non possiamo garantire il reso del prodotto perché i prodotti non sarebbero più vendibili;
etichette controlla che ogni capo da rendere sia nelle medesime condizioni in cui è stato originariamente spedito e che sia imballato con cura e in modo ordinato;
stirato ogni capo reso può essere indossato solo per la prova dello stesso. Non deve essere stato indossato per altri fini o lavato, stirato, e/o trattato in alcun modo;
calzature le calzature per cui si chiede il reso non dovranno essere state usate. La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto e va restituita integra, priva di segni, scritte o deformazioni. Per questo motivo la scatola originale non può essere utilizzata come unico imballaggio esterno per la spedizione.

IMPORTANTE: se le condizioni sopra elencate non vengono rispettate non potremo accettare il reso, che sarà quindi respinto e, su richiesta del Cliente, gli articoli saranno rispediti, a sue spese.

Infine, se per rendere il tuo ordine decidi di utilizzare un corriere a tua scelta, il pacco contenente il reso è sotto la tua responsabilità finché non viene consegnato presso i nostri magazzini. Questo significa che non siamo responsabili per eventuali smarrimenti, danneggiamenti per cattivo imballaggio, o ritardo nella consegna del reso.

COME EFFETTUARE IL RESO

1 – effettua l’accesso al tuo profilo e clicca su “Reso”;

2 – seleziona l’ordine da restituire e il motivo della resituzione;

3 – invia;

4 – Per le spedizioni a cura del cliente. Invia il pacco contenente il reso a: Calabrò S.a.s. – Via Catira Santa Lucia San Giovanni La Punta presso C/C “I Portali” Box 21 – 95035 Catania (Italia).

Ti ricordiamo che puoi avviare una procedura di reso entro 14 giorni dalla data di consegna (incluso festivi). Trascorso tale termine, la procedura di reso non sarà più disponibile.

RIMBORSO

Appena riceveremo il tuo pacco, verificheremo che siano state rispettate tutte le condizioni sopra elencate: se la procedura è stata eseguita correttamente effettueremo il rimborso, che avverrà attraverso la stessa modalità di pagamento utilizzata in fase d’acquisto.

Potrai seguire lo stato della tua restituzione effettuando il login e accedendo al menu “I miei Resi”.